Reserveringssysteem voor de horeca
Wat een reserveringssysteem voor de horeca echt kost
De maandprijs is het deel van de rekening dat iedereen noemt. Wat je per gast, per aanbetaling en per jaarcontract betaalt, staat meestal ergens anders. Hier staat het naast elkaar, gelezen op de eigen prijspagina's van de leveranciers.
Door Elena · G-Lab Studio · 5 oktober 2026 · 8 min lezen
Kort antwoord
Voor een reserveringssysteem betaal je in Nederland tussen €0 en ongeveer €250 per maand. Het grootste verschil zit niet in die maandprijs, maar in drie andere regels: of je per gast betaalt voor gasten via een platform, wat een aanbetaling je kost, en of je aan een jaarcontract vastzit.
Drie soorten systemen, drie manieren van betalen
Een platform met een eigen publiek zet je restaurant in een app of op een site die gasten al gebruiken, en rekent per gast die daarvandaan komt. OpenTable vraagt €1,50 per gast uit zijn netwerk, Eet.nu €1,75, en TheFork een percentage van de gemiddelde rekening per gast. Als die gasten echt nieuw voor je zijn, kan dat goed besteed geld zijn.
Een abonnement zonder commissie kost een vast bedrag per maand, hoe vol je ook zit. Daar vallen de meeste systemen onder: Zenchef (waar Formitable, Resengo en Tablebooker nu bij horen), Guestplan, DISH, resOS, Tableo. De prijs loopt op met wat erin zit: een wachtlijst, aanbetalingen, koppelingen.
Klein en goedkoop: Lurch en BoekEerlijk vragen €25 tot €50 per maand, en een paar systemen hebben een gratis versie met een limiet. Voor een zaak met weinig reserveringen is dat vaak genoeg, en dat mag je gewoon weten.
Gepubliceerde prijzen
De systemen in Nederland, naast elkaar
Per maand, per gast en per aanbetaling, zoals op de eigen prijspagina, gelezen op 5 oktober 2026. Waar een pakket meerdere prijzen heeft, staan ze van klein naar groot.
Zenchef
- Per maand:
- €99 · €169 · €249
- Per gast:
- Geen
- Aanbetaling:
- Via Zenchef Pay: kaart 6% · 4% · 2%, iDEAL €3,29 · €1,29 · €0,29
Guestplan
- Per maand:
- €59,99 per maand of €49,99 bij jaarbetaling · €119,99 · €239,99
- Per gast:
- Geen
- Aanbetaling:
- Via Mollie of Stripe: €2,99 · €0,99 · gratis
DISH Tafelreservering
- Per maand:
- €53,50 · €120 · €240
- Per gast:
- Geen
- Aanbetaling:
- Via Stripe of Mollie: €2,99 · €0,99 · gratis
OpenTable
- Per maand:
- Core €149 · Pro €299, jaarcontract
- Per gast:
- €1,50 per gast via hun netwerk
- Aanbetaling:
- 2,5% op vooruitbetaalde arrangementen
TheFork Manager
- Per maand:
- Op aanvraag
- Per gast:
- Percentage van de gemiddelde rekening per gast via TheFork
- Aanbetaling:
- Niet in het basispakket
resOS
- Per maand:
- Gratis tot 25 reserveringen · €45 · €85 · €125
- Per gast:
- Geen
- Aanbetaling:
- Add-on €11,99 per maand, plus 2% per betaling, plus Stripe
Tableo
- Per maand:
- Gratis tot 100 gasten · €59 · €99 · €299
- Per gast:
- Geen
- Aanbetaling:
- Vanaf €99: 1% per betaling, plus Stripe
Lurch
- Per maand:
- Gratis tot 50 reserveringen · €30 · €50 (excl. btw)
- Per gast:
- Geen
- Aanbetaling:
- Vanaf €30: alleen de kosten van Pay.nl
BoekEerlijk
- Per maand:
- €25 (excl. btw)
- Per gast:
- Geen
- Aanbetaling:
- Alleen de kosten van Stripe
G-Guest
- Per maand:
- €49 (excl. btw), eerste 25 reserveringen gratis, maximaal 60 dagen
- Per gast:
- Geen
- Aanbetaling:
- Alleen de kosten van Stripe, op je eigen Stripe-account
Bedragen zoals gepubliceerd. Alleen Lurch, BoekEerlijk en G-Guest zeggen er expliciet bij dat btw niet is inbegrepen; bij de rest staat het niet vermeld. De bedragen van OpenTable komen uit een archiefversie van februari 2026, omdat de pagina zelf niet laadde. TheFork Manager publiceert geen prijzen. Formitable, Resengo en Tablebooker sturen hun prijspagina's nu door naar Zenchef, en Couverts naar TheFork. Tarieven veranderen: kijk op de pagina zelf voor je tekent.
Aanbetalingen: daar zit het echte verschil
Een aanbetaling bij het reserveren is de sterkste bescherming tegen no-shows: wie betaald heeft, komt. Bijna elk systeem kan het. Wat het kost, verschilt meer dan de maandprijs.
Neem 200 aanbetalingen van €20 per maand, samen €4.000. Een extra 1% per betaling is dan €40 per maand, 2% is €80. Een kaarttarief van 6% is €240, al zit daar de betaalverwerking zelf in. Een vast bedrag per aanbetaling telt net zo snel op. Bij grote tafels en drukke avonden kost de aanbetaling je dus soms meer dan het abonnement.
Vraag daarom twee dingen. Op wiens rekening komt het geld: je eigen Stripe, Mollie of Pay.nl, of eerst bij de leverancier? En wat rekent de leverancier er zelf bij, bovenop de kosten van de betaaldienst? Lurch, BoekEerlijk en G-Guest rekenen er niets bij.
Bij G-Guest betaalt de gast met iDEAL, een kaart, Apple Pay of Google Pay, en het geld komt op je eigen Stripe-account. iDEAL zet je in Stripe aan met één schakelaar.
Is er een gratis reserveringssysteem voor de horeca?
Ja. resOS is gratis tot 25 reserveringen per maand, Lurch tot 50, Tableo tot 100 gasten. Het addertje: aanbetalingen, de wachtlijst of een koppeling met Google zitten er meestal niet in, of pas in een betaald pakket. Gaat het bij jou om een paar reserveringen per week, dan kan een gratis versie genoeg zijn.
Eerlijk over onszelf: de eerste 25 reserveringen bij G-Guest zijn gratis, maar dat is een proefperiode van maximaal 60 dagen, geen gratis pakket. Daarna kost het €49 per maand.
Voor je tekent
Vijf vragen die de maandprijs niet beantwoordt
- 1
Betaal ik per gast, en voor welke gasten?
Bij een platform met eigen publiek betaal je voor de gasten die via hun app of site komen. Reserveringen via je eigen website zijn bij TheFork en OpenTable zonder die vergoeding. Vraag hoe ze bepalen welke gast van wie is.
- 2
Wat kost een aanbetaling, en op wiens rekening komt het geld?
Sommige systemen laten het geld via hun eigen betaaldienst lopen en rekenen een percentage, andere sturen het naar je eigen Stripe, Mollie of Pay.nl en rekenen er niets bij. Bij veel aanbetalingen per maand is dat het grootste verschil op je rekening.
- 3
Zit ik vast aan een jaarcontract?
Een lage prijs bij jaarbetaling is pas een lage prijs als je het hele jaar blijft. OpenTable werkt met een jaarcontract dat zichzelf verlengt.
- 4
Zit de wachtlijst erin, of is die een upgrade?
Een wachtlijst vult een afzegging opnieuw. Bij Zenchef zit die vanaf Manage, bij Guestplan en DISH vanaf Business, bij resOS is het een add-on van €7,99. Bij Lurch, BoekEerlijk en G-Guest zit hij in elk pakket.
- 5
Kan ik mijn gastenlijst zelf exporteren?
Namen, contactgegevens en bezoeken zijn jouw bezit. Vraag of je ze zelf, vandaag en zonder support, kunt downloaden.
De nieuwe vraag: kan een AI-assistent bij je reserveren?
Steeds meer gasten vragen ChatGPT, Gemini of een andere assistent waar ze kunnen eten, en straks ook om de tafel te boeken. Een assistent heeft daarvoor geen formulier nodig maar een koppeling: actuele beschikbaarheid die hij kan lezen, en een reservering die hij zelf kan afronden.
In ons onderzoek naar 200 Amsterdamse restaurants hadden 163 een werkende website. Een browser-agent kwam bij 16 tot de laatste stap van de reservering. Geen enkel restaurant bood een koppeling waarmee een assistent zelf kon reserveren. Bij de systemen in de tabel zit een API, als die er is, vaak alleen in het duurste pakket of in een betaalde add-on.
Waar G-Guest past, en waar niet
Wij zijn niet het goedkoopste systeem in deze tabel. Dit is waar we wel het verschil maken, en wanneer je beter iets anders kiest.
G-Guest past als je
- · wilt dat wij alles inrichten: je reserveringspagina, je tafels, de link op Google, Instagram en je site;
- · aanbetalingen wilt op je eigen Stripe, zonder dat wij er een cent bij rekenen;
- · wilt dat ook AI-assistenten bij je kunnen reserveren, via een open koppeling;
- · een wachtlijst en een gastenlijst wilt die van jou is, voor €49 per maand, zonder commissie.
Kies liever iets anders als je
- · maar een paar reserveringen per week hebt: dan is een gratis versie genoeg;
- · alleen het laagste vaste bedrag zoekt: BoekEerlijk en Lurch zijn goedkoper;
- · juist de bezoekers van een groot platform nodig hebt;
- · je reserveringen in je kassasysteem wilt hebben.
Wat je ook kiest: stel de vijf vragen hierboven voor je tekent. De maandprijs is het deel dat iedereen noemt. De rest bepaalt je jaar.
Elena, G-Lab Studio
Zien hoe het werkt op je eigen zaak?
Wij zetten je reserveringspagina op en geven je een panel. De eerste 25 reserveringen zijn gratis, maximaal 60 dagen, daarna €49 per maand, zonder commissie op welke reservering ook. Geen kaart nodig.
Veelgestelde vragen
Wat kost een reserveringssysteem voor een restaurant?
In Nederland tussen €0 en ongeveer €250 per maand voor de gepubliceerde pakketten. Gratis versies hebben een limiet van 25 tot 100 reserveringen of gasten per maand. Daarbovenop kun je per gast betalen als die via een platform komt, en per aanbetaling. TheFork Manager publiceert geen prijzen.
Is er een gratis reserveringssysteem voor de horeca?
Ja. resOS is gratis tot 25 reserveringen per maand, Lurch tot 50 en Tableo tot 100 gasten. Aanbetalingen, de wachtlijst of een koppeling met Google zitten daar meestal niet in, of pas in een betaald pakket. Voor een zaak met een paar reserveringen per week kan dat genoeg zijn.
Betaal je commissie per reservering?
Bij de meeste abonnementen niet. Je betaalt wel per gast bij platforms met een eigen publiek: OpenTable rekent €1,50 per gast uit zijn netwerk, Eet.nu €1,75 per gast via zijn netwerk, en TheFork een percentage van de gemiddelde rekening per gast via TheFork. Reserveringen via je eigen website zijn bij TheFork en OpenTable zonder die vergoeding.
Kan ik een aanbetaling vragen tegen no-shows?
Bij bijna alle systemen wel, maar de kosten verschillen sterk: van alleen de kosten van je betaaldienst tot 6% per kaartbetaling of een vast bedrag per aanbetaling. Vraag ook op wiens rekening het geld binnenkomt. Bij G-Guest gaat het naar je eigen Stripe-account en rekenen wij er niets bij.
Kunnen AI-assistenten zoals ChatGPT bij mijn restaurant reserveren?
Meestal nog niet. In ons onderzoek naar 200 Amsterdamse restaurants hadden 163 een werkende website, kwam een browser-agent bij 16 tot de laatste stap van de reservering, en bood geen enkel restaurant een koppeling waarmee een assistent zelf kon reserveren.
Bronnen, gelezen op 5 oktober 2026: Zenchef · Guestplan · DISH · OpenTable · TheFork Manager · resOS · Tableo · Lurch · BoekEerlijk · Eet.nu.